Política de Devolución y Cambio de Productos

En Gastando Plata, comprendemos que a veces un producto puede no cumplir con toda tus expectativas o requerir un cambio. Por eso, hemos desarrollado una política de devolución y cambio clara y elegante que te brinda la tranquilidad y comodidad que merecés.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés gestionar el cambio o devolución de tus productos de dos maneras sencillas:

En nuestras tiendas físicas: Acercate a cualquiera de nuestras sucursales presentando el ticket de compra. Nuestro equipo estará encantado de asistirte para que el proceso sea ágil y sin complicaciones.
Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, simplemente escribinos a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con vos a la brevedad para guiarte en los pasos a seguir y coordinar la recogida o entrega.

Plazos y condiciones

Para garantizar un servicio óptimo, tené en cuenta las siguientes condiciones:

Las devoluciones y cambios deberán realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra para validar la operación.
Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original, para poder aceptar la devolución o cambio.

Ventajas de nuestra política

Facilidad y rapidez: procesos claros para que no pierdas tiempo.
Atención personalizada: estamos para asesorarte en cada paso.
Confianza y seguridad: tu satisfacción es nuestra prioridad.

Ejemplo práctico

María compró un vestido que, al probárselo en casa, notó que no le quedaba bien. Se contactó con nosotros por mail y, en pocas horas, recibió indicaciones para devolverlo sin moverse de su domicilio. En menos de una semana, pudo elegir otro producto que le encantó y quedó 100% satisfecha.

En Gastando Plata valoramos tu confianza y queremos que cada compra sea una experiencia placentera. Por eso, nuestra política de devolución está diseñada para acompañarte con elegancia y eficiencia.

¡No dudes en contactarnos ante cualquier consulta!